中古車販売店の集客課題への取り組み
愛媛県の中古車販売店のウェブ担当者様から、最近のお問い合わせ数が減少しているとのご相談をいただきました。GA4を新たに導入されたばかりで、データ分析の方法にお悩みとのことでした。そこで、現状の集客における課題を明確にするため、状況を詳しく拝見させていただきました。
まずは、GA4のディメンション機能を活用し、アクセス元とデバイスごとのパフォーマンスを比較分析いたしました。その結果、以下の2点が明らかになりました。
- 特定のSNSからの流入に偏りがあり、検索エンジンからの流入が少ない状況にある
- モバイルデバイスからのアクセスが多いにもかかわらず、モバイル向けの最適化が不十分である
これらの課題を解決するため、SEO対策とモバイルフレンドリーなサイト設計を提案させていただきました。具体的には、以下の施策を実施することといたしました。
- キーワードリサーチに基づくコンテンツの最適化
- 内部リンク構造の改善によるページ間の導線強化
- レスポンシブデザインの導入によるモバイルユーザビリティの向上
- ページ表示速度の改善によるユーザー体験の向上
GA4を活用した施策の効果検証
提案した施策を実行に移した後、GA4を用いて効果検証を行いました。具体的には、以下のようなデータを多角的に分析いたしました。
- アクセス元ごとのユーザー数、セッション数、コンバージョン率の変化
- デバイスごとのエンゲージメント指標（滞在時間、直帰率など）の変化
- ページごとのパフォーマンス指標（ページビュー数、離脱率など）の変化
その結果、以下のような成果が確認できました。
- 検索エンジンからの流入が30%増加し、お問い合わせ数が20%向上
- モバイルユーザーの平均滞在時間が1分延長し、直帰率が10%減少
- 主要ページのページビュー数が50%増加し、離脱率が15%減少
これらの数値は、施策の有効性を示すとともに、GA4の分析力の高さを物語っております。適切なディメンションを設定し、データを多角的に分析することで、ビジネス課題の解決につなげることができるのです。
GA4を活用した継続的な改善サイクルの確立
今回の成果を一過性のものに終わらせることなく、PDCAサイクルを回し、継続的な改善を続けていくことが重要です。そのためにGA4は非常に有効なツールとなります。
例えば、以下のようなサイクルを確立することができます。
- Plan（計画）：GA4のデータを分析し、改善施策を立案する
- Do（実行）：施策を実行に移し、一定期間モニタリングする
- Check（評価）：GA4で施策の効果を検証し、課題を洗い出す
- Act（改善）：検証結果をもとに、施策を改善し、次のサイクルにつなげる
このサイクルを継続的に回すことで、ウェブサイトのパフォーマンスを着実に向上させ、ビジネス課題の解決につなげることができるでしょう。GA4は、そのための強力な武器となります。
GA4とAIを活用した集客支援サービスのご提案
今回の事例を通じて、GA4の活用方法と効果をご理解いただけたことと存じます。しかしながら、GA4を使いこなすには、一定の知識と経験が必要不可欠です。また、分析に時間を割くことが難しい場合もあるかと存じます。
そこで、私ども株式会社○○がGA4とAIを活用した集客支援サービスをご提案させていただきます。このサービスでは、以下のようなサポートを提供いたします。
- GA4の設定と運用代行
- 定期的なデータ分析とレポーティング
- AIを活用した集客施策の立案と実行
- ウェブサイトの改善提案と実装サポート
私どもは、これまでに多くの中古車販売店様の集客支援を行ってまいりました。その経験とノウハウを活かし、貴社のビジネス課題の解決に全力で取り組む所存でございます。
GA4とAIの力を借りれば、集客の悩みは必ず解決できると確信しております。ぜひ、私どもにお任せくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。お気軽にご相談くださいませ。
