愛媛の中古車販売店のウェブ担当者やマーケティング担当者の皆さま、こんにちは。ぽぷらです。季節ごとに訪問者数の変動があるとお感じになったことはないでしょうか？例えば、春先は新生活に向けた車の購入ニーズが高まり、夏はアウトドアや帰省需要が増える傾向があります。今回は、GA4データを活用して、そのようなトレンドを把握する方法をChatGPTを使った手法も交えながら解説いたします。
クライアントの課題相談
最近、ある中古車販売店のクライアント様から以下のようなご相談を受けました。
『訪問者数が季節によって変わるように感じるが、どこに注力すればよいかわからない。GA4も導入しているが、操作が難しいし、どのデータを見れば良いかわからない』
この悩みに対し、私たちはGA4とAIを活用して効率的に分析し、具体的な改善提案を行いました。
分析と提案
仮説の具体的な導き方
まず、シーズナリティに基づいた仮説を立てました。以下のような仮説を設定しました。
- 夏季はアウトドア需要が増えるため訪問者が増加する。
- 年末年始は帰省や新年の準備に伴い車の需要が高まる。
- 春は新生活のスタートに合わせて車を購入する人が多い。
これらの仮説を裏付けるため、実際のデータ分析を進めました。
具体的な分析手順
- GA4で訪問者数の月別データをエクスポート
- GA4の「エクスプロレーション」機能を活用し、月別の訪問者数をCSV形式でエクスポートします。
- フィルターを使い、特定のキャンペーンや地域別のデータを抽出。
- データをChatGPTに提供して分析
- エクスポートしたデータを整理し、ChatGPTにインプットとして提供します。
- 例えば以下のように指示します。
『以下の訪問者数データを季節ごとに分析し、トレンドを可視化してください』
- ChatGPTは、トレンドを文章化するだけでなく、必要に応じて折れ線グラフや棒グラフ形式の可視化も生成可能です。
- マーケティング施策の仮説を生成
- ChatGPTに『夏季に効果的なキャッチコピーを提案してください』など具体的な指示を与え、ターゲットユーザーに刺さるメッセージを生成。
施策の実行
提案された仮説に基づき、以下の施策を実行しました。
- 春：新生活や花見需要を意識したキャッチフレーズ（例：「新しい季節、新しいカーライフを始めよう」）を用いてWEB広告を展開。
- 夏：アウトドアや帰省に関連するプロモーション（例：「夏の冒険を支える信頼の1台」）を強化。
- 秋：ドライブシーズンの楽しさを訴求するブログ記事やSNS投稿を充実。
- 冬：年末年始のキャンペーンとして特別割引やローン金利優遇を実施。
成果
これらの施策により、訪問者数の季節ごとの増減を事前に予測し、適切なタイミングでプロモーションを行うことが可能となりました。具体的な成果は以下の通りです。
- 夏季：訪問者数が前年対比で20%アップ。
- 春季：コンバージョン率が15%向上。
- 冬季：キャンペーン実施後、問い合わせ件数が30%増加。
特に、ChatGPTを活用して生成したキャッチフレーズが高い効果を発揮し、クリック率（CTR）が平均値を大幅に上回りました。
応用例
GA4とChatGPTの連携は、以下の応用例でも活用可能です。
- 地域別マーケティング
- 地域ごとの需要に基づき、個別のプロモーションを展開。
- 例：愛媛県内の都市別訪問者データを分析し、地域特有のニーズに応える施策を実施。
- 長期トレンド分析
- 過去数年間のデータを統合し、長期的なトレンドを把握。
- 例：車種別の需要変化や価格帯別の訪問者傾向を分析。
- AIによる新規施策のアイデア出し
- OpenAI APIを用いて、商品キャッチフレーズやキャンペーンテーマを自動生成。
- 例：特定の車種をターゲットにしたプロモーションアイデアを多数生成し、最も効果的なものを選択。
まとめ
GA4とChatGPTの連携を活用することで、データに基づいた効果的なマーケティング施策を展開できます。訪問者数の変動を理解し、シーズナリティに応じたプロモーションを行うことで、売上アップや顧客満足度向上が期待できます。
ぜひ、この方法をあなたのビジネスに取り入れてみてください。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
