中古車販売店の皆様、お客様からの問い合わせが減少しているお困りの状況を改善するための提案です。
ウェブサイトの訪問者データを分析しても、どこを改善すべきかわからず、マーケティング戦略の立案が難しいことでしょう。GoogleアナリティクスGA4への移行も進んでいますが、その使い方に戸惑いを感じていらっしゃるかもしれません。
GA4の「セグメント」機能を活用して、お客様の行動を詳細に把握しましょう
GA4には「セグメント」という強力な機能があり、これを使えば訪問者の行動を細かく分析することができます。例えば、特定の車種のページを熱心に閲覧しているユーザーや、あるキャンペーンから流入したユーザーを追跡することが可能です。
セグメントの作成手順は簡単です。
- GA4にログインし、左側のメニューから「探索」を選択します。
- 「セグメント」をクリックして、新しいセグメントを作成します。
- 分析したいユーザー行動に合わせて条件を設定し、セグメントを作ります(例:キャンペーンAから来たユーザー)。
分析結果に基づいてサイトの改善を行いましょう
セグメントで得られたデータを活用することで、以下のような改善が可能です。
- 滞在時間が長いページでは、車両の説明やキャンペーン情報を充実させる。
- 問い合わせが少ないページでは、コンテンツや写真を変更してテストを行う。
- 特定のキャンペーンから流入が多ければ、同じ訴求を他の製品にも適用する。
GA4利用時のつまずきポイントと対処法
GA4を初めて使う際は、以下のようなつまずきポイントがあります。
- トラッキングが上手くいかない: コードの設定ミスが多いため、もう一度確認する必要があります。
- データが反映されない: 条件が複雑すぎる可能性があるため、シンプルな条件から試してみましょう。
成果を上げて、さらなる活用を目指しましょう
このように改善を重ねていけば、問い合わせ数の増加や、狙ったコンテンツへの流入アップが期待できます。結果が出たら、次はGA4のユーザーフローの解析やリアルタイムデータの活用など、さらに高度な機能に挑戦してみましょう。
GA4の細かい分析を活用することで、より効果的な集客施策を立てることができます。ぜひ日々の運営に役立ててください。
