愛媛の中古車販売店様より「最近、オーガニック検索からの問い合わせが減少している」という課題をご相談いただきました。SEO対策には力を入れているものの、検索結果の掲載順位が伸び悩み、結果として集客に影響が出ているとのことでした。特にGA4への移行後、どのようにデータを分析し、具体的な施策を打てばよいかが分からないという点に悩まれていました。
そこで、GA4を活用した詳細なデータ分析を行い、課題の根本原因を探るとともに、具体的な改善策を提案し実行しました。
現状の課題と分析のステップ
1. オーガニック検索パフォーマンスの確認
まず、GA4のデータを基にオーガニック検索流入の現状を分析しました。以下のステップを踏んで課題の可視化を行いました。
- オーガニックトラフィックのセグメント作成
- GA4でオーガニック検索からの流入のみを対象としたセグメントを作成。これにより、他のトラフィック(広告や直接アクセスなど)に影響されない純粋な自然検索流入を分析。
- 流入ページの特定
- 検索流入を牽引しているページと、逆にパフォーマンスが低下しているページを明確化。
- 流入数、滞在時間、直帰率、コンバージョン率などの主要指標を比較。
- モバイルユーザーの動向確認
- GA4のデバイスレポートを活用し、モバイル端末の直帰率や滞在時間の傾向を分析。モバイル最適化が不足しているページを特定。
2. キーワード解析
GA4とGoogleサーチコンソールを連携させ、検索クエリに関する詳細な分析を行いました。
- 表示回数、クリック数、CTR(クリック率)の確認
上位の検索クエリについて、これらの指標を確認し、順位が低いがクリック率が高い「潜在的に伸びるキーワード」を特定。 - 主要キーワードの順位低下を検知
特に重要なキーワード(例:「愛媛 中古車 安い」「軽自動車 家族向け」)の検索順位が競合に負けている状況を確認。
3. 競合分析
競合他社のウェブサイトを調査し、以下の観点から自社サイトの強化ポイントを洗い出しました。
- コンテンツの質とボリューム
競合サイトが充実したFAQや地域密着型情報を提供している点を確認。特に地域名を含むページや口コミ投稿が強みとして機能していました。 - リンク構造
競合の内部リンクや外部リンクの状況を調査。例えば、在庫ページやブログ記事へのスムーズな内部リンク設計が目立ちました。
具体的な改善策の提案と実行
上記の分析を基に、次のような改善策を提案・実行しました。
1. ページ内容の最適化
- ターゲットキーワードに基づくコンテンツ刷新
競合サイトに負けない質の高いコンテンツを作成。例として、以下のような改善を行いました: - 在庫情報ページに車両の詳細説明を追加。
- 「お客様の声」や「スタッフおすすめ車両」など、信頼感を与える要素を挿入。
- FAQセクションの追加
ユーザーが検索しそうな質問をリスト化し、それに対する具体的な回答をページに掲載(例:「中古車購入の注意点」「車検の基本情報」)。
2. 内部リンクの最適化
- 関連性の高いページ同士をリンクし合うことで、ユーザーのサイト内回遊を促進。
- GA4で離脱率が高いページを特定し、改善案として「次に読むべきおすすめページ」をリンク形式で追加。
3. モバイルフレンドリーの強化
- レスポンシブデザインの改善
モバイル端末での読み込み速度を向上させ、操作性を最適化。 - モバイル向けインターフェースの強化
ボタンやナビゲーションメニューをタップしやすく設計。
施策実行後の成果
1ヶ月後、施策の効果をGA4を活用して分析しました。その結果、以下の改善が見られました。
- 検索順位の上昇
- 主要なキーワードで平均順位が5%上昇。一部のキーワードでは10位以内にランクイン。
- サイト滞在時間の増加
- 自然検索からの訪問者の平均滞在時間が15%向上。FAQセクションが特に好評で、直帰率の低下に貢献。
- 問い合わせ数の増加
- 問い合わせフォームの利用が20%増加し、来店予約や試乗希望の申し込みが増えた。
応用例: 中級者向けのアドバイス
さらに上級者向けには、以下のアプローチを提案します。
1. AIを活用したデータ予測
- OpenAIのAPIを活用し、顧客ニーズに合ったキーワードやコンテンツアイデアを自動生成。
- 例: 「軽自動車 ファミリー向け」で検索される具体的なフレーズを特定し、それに合致した記事を作成。
2. パーソナライゼーションの強化
- GA4の「ユーザー属性」レポートを活用し、特定の地域や年齢層向けに最適化されたコンテンツを提供。
- 例: 「愛媛在住の30代子育て世代向けの特集ページ」を作成。
3. 自動化されたSEOモニタリング
- Pythonを使用してキーワード順位の推移を定期的にチェックし、アラートシステムを構築。競合の動向に迅速に対応可能。
おわりに
これらの施策を通じて、愛媛の中古車販売店様の問い合わせ減少という課題を解決するだけでなく、さらなる成長の基盤を構築することができました。継続的なデータ分析と改善策の実行が成功の鍵です。
お困りの際は、ぜひ『ぽぷら』にご相談ください。お店に合った最適なソリューションをご提案いたします!