「成約までの流れを把握する」―GA4ファネル分析で最適な改善策を模索

コンバージョン改善

中古車販売で高い成約率を実現する秘訣は”ユーザー体験”の向上

中古車販売店の皆様、お客様からの問い合わせが減少し、課題に直面していらっしゃいませんか。ユーザーがどの段階で離脱しているのかを正確に把握することができれば、適切な改善策を講じることが可能になります。そのような場合、Google Analytics 4(GA4)の”ファネル分析”が大変有用なツールとなります。

GA4でユーザーの行動を徹底的に分析しましょう

GA4にログインし、「探索」から「ファネル」を選択してください。そこで、ホームページの閲覧から問い合わせフォームの送信に至るまでの各ステップを設定することができます。すると、各ステップにおけるユーザー数と離脱率が明確になるのです。離脱率が高い箇所こそが、改善の好機なのです。

ユーザーニーズに合わせたサイト改善で成約率向上を実現

例えば、離脱率が高いページでは、魅力的な画像や動画を追加したり、メリットを分かりやすく説明するなどして、ユーザーの関心を惹きつけることができます。問い合わせフォームが原因である場合は、入力項目を減らしてストレスフリーな環境を整備するのが賢明でしょう。離脱したユーザーにはフォローアップメールを送信し、再訪を促すことも有効な手段です。

GA4の活用で売上高20%アップも夢ではありません

このように、GA4のデータを活用してサイトを改善することで、問い合わせ数が20%増加したり、成約率が向上して売上高が15%アップするといった効果が期待できます。さらに、「オーディエンスセグメント」機能を利用すれば、ユーザーに合わせたコンテンツを提供することが可能となり、ユーザー体験がさらに向上するでしょう。

GA4で集客力を高め、中古車販売の成功への第一歩を踏み出しましょう

GA4のファネル分析を活用することで、ユーザーの行動を詳細に把握することができます。そのデータに基づいてサイトを改善すれば、必ずや成約数の増加につながるはずです。中古車販売の集客力向上に向けて、ぜひGA4の活用をご検討ください。

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